Datenschutz und Regeln für die Nutzung der PocketCoach®-Pakete

Stand 14.01.2024

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Datenschutzbeauftragter
Für etwaige Fragen, die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten betreffend, steht dir unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, den du über die folgenden Adressen kontaktieren kannst:

Per E-Mail:
datenschutzbeauftragter@denkzeuge.com

Per Post:
Datenschutzbeauftragter Denkzeuge GmbH
Abtlg. Sicherheit
Kapellenweg 8
79183 Waldkirch

Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht
Die Betreiber der Seiten sind bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen. Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Allgemeine Datenschutzbestimmungen
Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies soweit möglich stets auf freiwilliger Basis. Die Nutzung der Angebote und Dienste ist, soweit möglich, ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die Nutzung von DENKZEUGE®-Online-Pakete und Tools erfordert die Angabe einer beliebigen Email-Adresse und eines beliebigen Nutzernamens zur erstmaligen Anmeldung und Durchführung. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Sicherheit und Anonymität
DENKZEUGE® geht mit dem Thema Sicherheit höchst verantwortlich und unternimmt alle Anstrengungen, um die Daten, die DENKZEUGE® von seinen Kunden anvertraut werden, vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Einwilligung
Mit Vertragsschluss willigt der Kunde in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten durch DENKZEUGE® oder durch Dritte im Namen und Auftrag von DENKZEUGE ein, oder durch Dritte, die in Beziehung zum eingeladenen Kunden stehen und zwar auf der Grundlage und dem Umfang der nachfolgend aufgeführten Datenschutzbestimmungen. Die Einwilligung des Kunden wird von DENKZEUGE® über ein Opt-In Klick Verfahren sichergestellt.

Widerruf
Der Kunde hat jederzeit das Recht, die Einwilligung zur Nutzung seiner Daten – wie nachfolgend im Einzelnen beschrieben – ganz oder teilweise im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zu widerrufen. Auch hat er das Recht, der Nutzung seiner anonymisierten bzw. pseudoanonymisierten Daten zu widersprechen. Für den Widerruf genügt eine E-Mail unter folgenden Angaben: Bei DENKZEUGE® hinterlegte E-Mail-Adresse oder Benutzername

Die E-Mail ist zu richten an support@DENKZEUGE.com. Der Kunde kann seinen Widerruf auch schriftlich an DENKZEUGE GmbH, – Kundenservice -, Kapellenweg 8, 79183 Waldkirch senden. Daten werden mindestens 3 Monate ab Registrierung gespeichert. Ein rechtlicher Anspruch auf längere Speicherung der Daten besteht nicht.

Koppelungsverbot
DENKZEUGE® macht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben die Inanspruchnahme seiner Dienstleistungen nicht davon abhängig, dass der Kunde in die Verwendung seiner Daten für andere Zwecke einwilligt, als für die Zwecke der Vertragsbegründung und -erfüllung.

Datenschutzbestimmungen
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Zur Erbringung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschriebenen Leistungen durch DENKZEUGE® ist es erforderlich, personenbezogene Daten, die der Kunde unter anderem im Rahmen des Registrierungsprozesses oder bei der Beantwortung des Denkzeuge® IMA© macht, zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Personenbezogene Daten sind dabei Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Bei der wird der Kunde aufgefordert, bestimmte Mindestangaben zu machen, ohne die die Anmeldung nicht abgeschlossen werden kann. Diese obligatorischen Daten sind: Nutzername, Emailadresse, Passwort, Wohnort

Der Zugang zu DENKZEUGE® erfolgt über die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse und das von ihm ausgesuchte oder vorgegebene Passwort (sogenannte Zugangsdaten). In die sich an die Registrierung anschließende Denkzeuge®-IMA© werden folgende Angaben erfragt
1) Antworten und Einschätzungen auf auf eine Reihe von persönlichen Fragen, mit denen das Profil erstellt wird.
2) freiwillige Angaben zu Postleitzahl, Gehalt, Beruf, Einkommen, Land

Alle Daten in DENKZEUGE®-ProCoach sind nur der Geschäftsführung der DENKZEUGE GmbH mit Sitz in Waldkirch zugänglich.

Bei jedem Zugriff auf die DENKZEUGE®-Dienste werden Nutzungsdaten in dem jeweiligen Internet-Browser gespeichert und übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Diese Daten sind:
-IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des zugreifenden Rechners
-Nutzerkennung auf der DENKZEUGE-Plattform
-Datum und Uhrzeit des Abrufs
-Statusmeldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war
-Eingegebene Werte

In den sogenannten Login-Datensätzen werden jedes Mal, wenn der Kunde sich ins Netzwerk einloggt, folgende Nutzungsdaten gespeichert:

-Datum und Uhrzeit des Logins
-Nutzerkennung auf der Pocketcoach.ai -Plattform
-IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse)
-Nummer der Session Cookies
-Sitzungs-Identifikationsnummer
-Eingegebene Werte

Weitergehende sensible Daten i.S.d. § 3 Nr. 9 BDSG erhebt DENKZEUGE nicht.

Zweckbindung
DENKZEUGE® Hauptzweck beim Erheben personenbezogener Daten ist, dem Kunden eine sichere, reibungslose, effiziente und persönliche Nutzung des DENKZEUGE® Dienstes zu ermöglichen. U.a. werden die personenbezogenen Daten der Kunden für Folgendes verwendet:
-Erbringung der vom Kunden gewünschten Leistungen und des vom Kunden gewünschten Kundenservices;
-Anpassung, Messung und Verbesserung der DENKZEUGE® Leistungen, Inhalte und Bewerbung; insbesondere auch die Qualität der DENKZEUGE® Leistungen sichernde Maßnahmen wie Kundenbefragung (Email und Telefon) sowie Überprüfung der Kundenkommunikation zwischen den Kunden und Mitarbeitern der Customer Service Abteilung.
-Anbieten von DENKZEUGE® Leistungen gemäß den beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen
-Informationen über neue bzw. ergänzende DENKZEUGE®-Produkte auf der Grundlage der beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen;
-Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung möglicherweise verbotener oder illegaler Aktivitäten und Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DENKZEUGE®;
-Beilegung von Streitigkeiten und Behebung von Problemen;

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Bei DENKZEUGE® findet kein Verkauf, Tausch oder sonstiger unautorisierter Gebrauch von persönlichen Daten und Informationen statt. Auch gibt DENKZEUGE® personenbezogene Daten von Kunden nur an lizenzierte DENKZEUGE®-Partner oder die Einladenden weiter, es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung hierzu erteilt oder es besteht für DENKZEUGE® eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe der Daten.
Als Dritte gelten nicht externe Dienstleister von DENKZEUGE®, die im Namen und Auftrag von DENKZEUGE® Leistungen erbringen. Hierzu zählen beispielsweise Payment Provider, Inkassounternehmen oder von DENKZEUGE® beauftragte Email- bzw. Newsletter-Versender.

Nutzung personenbezogener Daten für Werbung
DENKZEUGE® wird seinen Kunden im Rahmen des Vertragsverhältnisses auf den jeweiligen Kunden angepasste Informationen zu neuen bzw. ergänzenden DENKZEUGE®-Produkten zusenden. Newsletter sowie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen  werden an den Kunden nur versendet, sofern dieser dies ausdrücklich wünscht. Ist der Kunde nicht mehr mit der Zusendung einverstanden, kann er dieser jederzeit widersprechen. Am Ende einer jeden E-Mail/eines jeden Newsletters befindet sich diesbezüglich ein deutlicher Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit sowie ein entsprechender Link. Des Weiteren kann der Kunde die Einstellung zu E-Mail-Zusendungen jederzeit schriftlich widersprochen werden.

Verwendung von Analyseprogrammen
DENKZEUGE® führt Analysen über das Verhalten seiner Kunden im Rahmen der Nutzung seines Service durch bzw. lässt diese durchführen. Zu diesem Zweck werden anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, den Service von DENKZEUGE® ständig zu verbessern.

Nutzung Google Analytics
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(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

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Mailpoet E-Mails
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Bestellungen
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Wer aus unserem Team hat Zugang:
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
• Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und dich zu unterstützen.

Wir verwenden weiterhin im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO das Plugin Mailmunch, einen Dienst, der an Mailchimp gekoppelt ist vom Anbieter SixMix LLC, 1110 Fidler Ln Apt 708, Silver Spring, Maryland 20910-3451, USA, zur einfachen Einbindung von Newsletter-Plugins. Durch die Nutzung von Mailmunch können insbesondere durch aktive Java Skripte Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Mailmunch übertragen und dort gespeichert werden.
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